O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (Procon/MA), começou uma campanha de incentivo aos consumidores maranhenses a efetuarem denúncias através do aplicativo ViVa Procon, quando os bairros ficarem sem energia elétrica.
A medida do órgão visa mapear o tempo que a companhia elétrica levou para corrigir a falta de energia e também se é rotineiro nas localidades pela ausência de investimentos da companhia.
O consumidor pode baixar o App Viva Procon nas lojas de aplicativos da Apple e Google, e só precisa ter o número da conta contrato para efetuar a denúncia da falta de energia.
O Procon também informou que caso não consiga fazer a denúncia pelo aplicativo, o site do órgão também está disponível para denúncias não só de natureza da falta de energia, mas de qualquer prestação de serviços que o consumidor contratou ou compra de um produto defeituoso que a loja se recusou a trocar ou se negou a dá suporte.
Lnove Notícias 