Na última segunda-feira (25), a Caixa Econômica Federal confirmou que o lançamento da modalidade que permite o uso do FGTS no programa Desenrola 2.0 mobilizou 1,4 milhão de trabalhadores. Esse contingente buscou o aplicativo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço para iniciar o processo de renegociação de dívidas, marcando um pico de acessos no primeiro dia de operação.
O principal objetivo dos usuários ao acessar a plataforma foi conceder autorização às instituições financeiras, permitindo a consulta do saldo disponível do FGTS para a quitação ou amortização de débitos.
Fila no app
O expressivo volume de acessos resultou em instabilidades e na formação de filas virtuais no aplicativo do FGTS ao longo do dia. Em muitos casos, após períodos de espera, os usuários precisaram atualizar a versão do aplicativo para prosseguir com suas consultas.
Como funciona
Esta nova modalidade do Desenrola 2.0 possibilita a utilização de até 20% do saldo do FGTS, ou o valor mínimo de R$ 1 mil – prevalecendo o maior entre os dois –, para a quitação ou amortização de dívidas elegíveis ao programa.
Para participar, o trabalhador deve acessar o aplicativo do FGTS e conceder a permissão necessária para que a instituição bancária consulte os recursos disponíveis em sua conta.
A Caixa esclarece que a utilização do limite máximo não é compulsória. O montante a ser efetivamente empregado será determinado durante o processo de negociação direta com a instituição financeira credora.
Limite das dívidas
As operações de renegociação de dívidas contempladas pelo programa possuem um teto de R$ 15 mil por beneficiário para cada instituição financeira.
Por exemplo, um trabalhador com um saldo de R$ 100 mil no FGTS poderá destinar até R$ 20 mil, correspondendo a 20% do total. Caso possua débitos com diferentes bancos, é possível fracionar esse valor entre as instituições, desde que o limite de R$ 15 mil por banco seja respeitado.
Contrato em 30 dias
Uma vez concedida a autorização via aplicativo, as instituições bancárias dispõem de até 30 dias para formalizar os respectivos contratos junto à Caixa. Após a validação, o valor será diretamente transferido para a instituição financeira credora.
A Caixa informa que, até o momento, não há uma estimativa precisa do volume total de recursos do FGTS que será efetivamente empregado nas renegociações.
Isso se deve ao fato de que a autorização concedida no aplicativo não implica na contratação automática da operação de renegociação.
Saque-aniversário
Em uma ação paralela ao Desenrola 2.0, a Caixa Econômica Federal também antecipou para esta segunda-feira o pagamento de valores desbloqueados referentes ao saque-aniversário do FGTS.
Estima-se que um total de R$ 8,5 bilhões será liberado, beneficiando aproximadamente 10,5 milhões de trabalhadores.
Estes créditos são direcionados aos trabalhadores que optaram pelo saque-aniversário e que tiveram seus contratos de trabalho suspensos ou encerrados no período compreendido entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.
Quem recebe
Os depósitos serão efetuados de forma automática nas contas bancárias previamente cadastradas no aplicativo do FGTS.
Para aqueles que não possuem uma conta cadastrada, a retirada dos valores poderá ser realizada presencialmente nos seguintes locais:
- agências da Caixa;
- casas lotéricas;
- terminais de autoatendimento.
O prazo final para a realização dos saques presenciais é 1º de junho de 2026.
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