Clientes do Banco Inter relataram problemas para acessar o app do banco nesta quarta-feira (7). Por volta das 10 horas da manhã, o aplicativo passou a apresentar uma mensagem de erro, indicando que havia um problema no servidor do banco. A situação normalizou após as 13 horas.
No Twitter, clientes do Banco Inter estavam apreensivos com o problema no aplicativo em uma data tão próxima do dia do pagamento. E claro, a situação também traz problemas para os casos em que o usuário precisa fazer uma transação urgente. Apesar do acesso estar normalizado, alguns clientes relatam que não conseguem fazer Pix.
Ao tentar acessar o app entre às 10 horas e 13 horas, clientes recebiam uma mensagem informando que havia um problema no servidor do Banco Inter. A mensagem apresentava também o número de um código de erro. Veja a imagem abaixo do erro reportado pelos clientes do banco.
No site Down Detector, o gráfico de relatos de problemas apresentou uma queda após as 13 horas, mesmo período em que usuários relataram no Twitter que o acesso ao app do Banco Inter estava normalizado. Entretanto, enquanto essa notícia é publicada, ainda há relatos de clientes que não conseguem acessar o app, além de casos em que é possível entrar na conta, mas transações via Pix estão inoperantes.
O Banco Digital ainda não se pronunciou ou emitiu alguma nota sobre o que motivou a queda no acesso do aplicativo bancário por quase três horas, deixando clientes apreensivos.
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